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Kioskos interactivos Zebra
La respuesta que necesitan. Justo donde la necesitan.
Acerca información y servicios a clientes, visitantes y colaboradores. En Mobileware integramos kioskos, aplicaciones y sistemas para convertir una consulta en el siguiente paso de tu operación.
01 / EL PUNTO DE INTERACCIÓN
Autoservicio con una base empresarial.
Zebra KC50
Computadora Android del sistema modular Zebra Kiosk System, con opciones de pantalla de 15 y 22 pulgadas. Su configuración permite adaptar la estación al espacio y a la experiencia de uso.
Aplicaciones: consulta de información, autoservicio y atención asistida.
A definir: aplicación, montaje, conectividad y periféricos; no todos se incluyen con el equipo.
02 / ATENCIÓN ASISTIDA
Dos perspectivas. Un mismo proceso.
Zebra TD50
Pantalla táctil complementaria de 15.6 pulgadas para el KC50. Permite que el usuario vea o capture información mientras un colaborador acompaña la interacción.
Importante: es una pantalla complementaria, no una computadora Android independiente.
Ideal para validar datos, revisar una operación y facilitar la atención cara a cara.
03 / UNA SOLUCIÓN A TU MEDIDA
El kiosko se adapta al proceso. No al revés.
Mostrador, pared o pedestal
Seleccionamos ubicación y montaje considerando el recorrido del usuario, la accesibilidad y las condiciones del entorno.
El proyecto puede integrar lectura de códigos, impresión, pantalla adicional y aplicaciones conectadas a tus sistemas. Los pagos requieren una solución compatible y una integración específica.
Alcance llave en mano: levantamiento, diseño de experiencia, software, configuración, pruebas y acompañamiento según propuesta.
Fotografías del fabricante. Configuraciones ilustrativas; disponibilidad en México, accesorios, aplicaciones, licencias y soporte sujetos a validación y cotización.
TU INDUSTRIA DEFINE LA EXPERIENCIA
Un punto de acceso para cada operación.
Manufactura
Instrucciones y registros en el punto de trabajo. Conecta la estación con tu MES para guiar tareas y consultar el avance.
Almacenes
Estaciones compartidas para consultar ubicaciones, recibir mercancía o revisar órdenes del WMS sin depender de una oficina.
Transportación y logística
Registro de llegada, orientación de transportistas y consulta de envíos. Integra identificadores y comprobantes según el flujo.
Retail
Consulta de productos, disponibilidad y atención asistida. Ayuda al visitante a encontrar respuestas y avanzar en su compra.
Cuidado de la salud
Orientación y registro de llegada para pacientes y visitantes. Diseña privacidad, accesibilidad y limpieza desde el inicio.
BENEFICIOS CON UN PROPÓSITO
Menos pasos. Más tiempo para atender mejor.
Atención más ágil
Resuelve consultas repetitivas en el punto de servicio y permite al equipo enfocarse en las necesidades que requieren atención personal.
Menos captura duplicada
Conecta el kiosko con las fuentes de información del negocio para reducir transcripciones y mantener coherencia entre sistemas.
Una inversión con dirección
Empieza por un caso de uso medible. Valida adopción, tiempos y soporte en un piloto antes de ampliar la instalación.
ANTES DE DECIDIR
Resolvamos las preguntas importantes.
¿El kiosko incluye el software de mi operación?
No necesariamente. Definimos si se utilizará una aplicación existente o si se necesita desarrollo e integración, y lo detallamos en la propuesta.
¿Puede conectarse con ERP, WMS o MES?
Evaluamos las interfaces disponibles, permisos y reglas del proceso. La integración depende de los sistemas y del alcance acordado.
¿Qué debemos validar antes de instalarlo?
Ubicación, accesibilidad, energía, red, protección de datos, cierre de sesión, limpieza y administración. En procesos sensibles también definimos qué información puede mostrarse y quién puede acceder.
¿Cómo medimos si funciona para mi negocio?
Establecemos una línea base y objetivos de adopción, tiempo por trámite, errores y disponibilidad. Un piloto permite ajustar la experiencia antes del despliegue.
HABLEMOS DE TU OPERACIÓN
Conecta tu siguiente paso.
Cuéntanos tu proceso, los usuarios y los sistemas que necesitas integrar.